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Deutschsprachige/r Mitarbeiter/in im IT Support – First Level

  • Standort

  • Dublin

  • Branche:

  • IT - Bereich

  • Job ref:

  • JN -092014-1232

Stellenbeschreibung

Arbeiten in Irlands Hauptstadt? Dublin wartet darauf, von dir entdeckt zu werden! Arbeite in einem mulitkulturellen Umfeld und werde bald Mitglied des IT-Support-Teams unseres Klienten.

Deine Aufgaben
Bei diesem deutschsprachigen IT-Support Job wird Folgendes zu deinem Aufgabenbereich gehören: 
  • Beantwortung aller eingehenden Anrufe und Emails
  • Hilfestellung für Klienten und Kunden 
  • Weiterleiten von Anfragen an Second Level Support Agenten falls notwendig 
  • Updates der Support Datenbank 
  • IT-Support auf einem hohen Niveau liefern
Stellenanforderungen
Für diesen deutschsprachigen Job als First Level IT-Support in Dublin suchen wir nach jemanden mit folgendem Profil:
  • Du sprichst fließend Deutsch  spricht 
  • Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du hast ein gutes Verständnis von internetbasierter Elektronik 
  • Du kannst Probleme schnell und effizient lösen 
  • Du lernst gerne Neues besonders im Bereich Technologie 
  • Du besitzt exzellente Kommunikationsfähigkeiten 
  • Du bist flexibel hinsichtlich Abend-und Wochenendschichten
  • Du hast idealerweise bereits 6 Monate Erfahrung im IT-Support gesammelt. A
  • Du hast Interesse am Leben und Arbeiten in Dublin, Irland

Dein Arbeitgeber
Du wirst für ein irisches Unternehmen arbeiten, dessen Ziel es ist, Kunden und Mitarbeiter einzigartige Erfahrungen zu liefern. Hier werden Innovation und Kreativität gefordert. Das multikulturelle Team besteht aus Mitarbeitern aus 30 verschiedenen Ländern, die 15 verschiedene Sprachen sprechen. Unser Klient expandiert momentan, weshalb das Unternehmen nach deutschsprachigen Mitarbeitern sucht, um das IT-Support Center in Dublin zu unterstützen.

Dein Arbeitsort
Dieser Job als First Level Support Agent liegt in der wunderschönen Hauptstadt Irlands: Dublin. Da dies die meist bewohnte Gegend in Irland ist, gibt es immer etwas zu erleben. Egal ob du den Zoo besuchst, in einem der vielen Geschäfte shoppen gehst oder dich einfach in einem der vielen Cafés entspannst. Dublin ist eine geschichtsträchtige Stadt, weshalb es einige Touristenattraktionen gibt, wie die Molly Malone Statue, Papal Cross und das Guinness Storehouse.

Bewerbungsverfahren und Gehalt
Der Interviewprozess für diesen deutschsprachigen IT-Support Job beinhaltet ein Telefon Screening, gefolgt von 2 Tests, einem Deutsch- und Englischsprachtest und einem technischen Test. Wenn du diese erfolgreich bestehst, folgt im nächsten Schritt ein vertiefendes Skype-Interview.
Dein Gehalt bei diesem deutschsprachigen IT-Support Job liegt bei 26.000 € brutto im Jahr. Wenn du noch nicht in Irland wohnst, werden deine Umzugskosten von bis zu 330€ erstattet.
Falls du Fragen bezüglich dieses deutschsprachigen IT-Support Jobs im Ausland hast, dann melde dich bei uns unter +353 15 24 24 20.
Interessiert dich dieses Stellenangebot in Dublin, dann bewirb dich noch heute und schicke uns deinen Lebenslauf in Englisch.

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