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Deutsche Position im Kundendienst - Prag

Stellenbeschreibung

Arbeiten im Ausland und das in einer stark historisch geprägten Stadt mit dem (laut Guinnessbuch der Rekorde) größten Schloss der Welt, aus dem neunten Jahrhundert! Klingt gut?
Unser Klient sucht derzeit nach einem Deutsch sprechenden Kandidaten, der hier in Prag (Tschechien) sein für den Kundenservice verantwortliches Team bereichert. 
Es handelt sich dabei um ein kleines aber schnell wachsendes Team, das nach jemandem sucht, der nahezu perfektes Deutsch spricht, sowie 6 Monate praktische Erfahrung im Kundenservice mitbringt und das Verlangen nach Aufstieg hat, da die Aufstiegschancen hier schon innerhalb der ersten 6 Monate sehr hoch sind.
 
- Lies weiter und vergiss nicht, dich heute noch zu bewerben damit du dich schon bald auf 38.000 tschechische Kronen brutto pro Monat sowie Boni in Höhe von 5.000 tschechischen Kronen im Monat und ein großzügiges  Relocation-Paket ( Flüge sowie einen ganzen Monat Unterkunft) freuen kannst-​

Deine Aufgaben
Als neuer Deutsch sprechender Kundenservice-Beauftragter in Prag wirst du folgende Aufgaben haben:
  • Annahme von Anrufen und E-mails von Kunden und Klienten 
  • Beantwortung derer Fragen und/oder Probleme mit der Benutzung der Produkte und Dienstleistungen
  • Lösung eventueller Abrechnungsprobleme 
  • Gewährleistung des bestmöglichen Kundenservices
  • Professionelles Lösen auftretender Probleme 
Stellenanforderungen
Für diese deutsche Rolle im Kundenservice in Prag wird Folgendes erwartet:
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau 
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in beiden Sprachen
  • Mindestens 6 Monate Erfahrung im Kundenservice 
  • Guter Umgang mit Menschen / Kunden 
  • Leistungsorientiertes Arbeiten
  • Fähigkeit, mit Zielsetzungen zu arbeiten
  • Teamfähigkeit (es handelt sich hier um ein kleines, schnell wachsendes Team)
Dein Arbeitgeber
Du wirst in Prag für einen international agierenden Dienstleister arbeiten!
Es geht hierbei um ein Unternehmen mit über 500.000 Firmenkonten in fast 50 Ländern mit nahezu 6.000 Mitarbeitern weltweit, welches nun das deutsche Kundenservice -Team in Prag vergrößern möchte. Wie bereits erwähnt, handelt es sich um ein noch kleines Team aber so schnell wie dieses wächst, gibt es hier definitiv tolle Karrieremöglichkeiten.

Dein Arbeitsort
Bei dieser neuen und aufregenden Rolle für deutschen Kundenservice wirst du in der aufblühenden Hauptstadt Tschechiens arbeiten, Prag! 
Prag ist beliebt für seine Schönheit und die Vielzahl an Freizeitgestaltungsmöglichkeiten - ob Tag oder Nacht. In Prag gibt sehr viel zu sehen und die Stadt wartet nur darauf, von dir entdeckt zu werden.

Bewerbungsverfahren und Gehalt
Der Bewerbungsprozess für diese deutsche Rolle im Kundenservice geht relativ schnell. Zuerst wird ein kurzes Telefongespräch geführt. Wenn dieses gut läuft, wirst du zu einem weiteren Skype-Gespräch eingeladen.
Unserem Klienten in Prag ist durchaus bewusst, dass du noch nicht in Tschechien lebst, daher ist kein persönliches Vorstellungsgespräch nötig, um dir die ganze Sache zu erleichtern.
Dein Gehalt beläuft sich auf 38.000 tschechische Kronen im Monat und bei Erreichung deiner monatlichen Zielsetzungen, erhältst du einen Bonus in Höhe von 5.000 tschechischen Kronen (dabei ist zu erwähnen, dass diese Boni vierteljährlich ausgezahlt werden). 
Weiterhin wird dir ein attraktives Relocation-Paket geboten, welches deine Flüge und eine Unterkunft für einen kompletten Monat beinhaltet. Zudem erhältst du weitere attraktive Vergünstigungen bei diesem Unternehmen.
 
Du willst schon bald in Prag arbeiten? Dann registriere und bewirb dich noch heute! Bei weiteren Fragen erreichst du uns unter der +353 15 24 24 20 .

 
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