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Deutscher Kundendienst Athen

Stellenbeschreibung

Du würdest gerne im sonnigen Griechenland arbeiten? Jetzt hast du die Möglichkeit, dort im Kundendienst zu arbeiten. Es handelt sich hierbei um eine Rolle bei einem großartigen Arbeitgeber in der Hauptstadt von Griechenland, Athen!
Arbeite für ein globales Unternehmen, das in seiner Branche ein besonders starkes Auftreten hat. Unser Klient sucht nach Deutsch sprechenden Mitarbeitern, die Interesse daran haben, in Griechenland zu arbeiten
Trifft das auf dich zu? Dann lies weiter!

Deine Aufgaben
Folgendes gehört für diese Position im Kundendienst in Griechenland zu deinem Aufgabenbereich:
  • Beantwortung von Kundenfragen, hauptsächlich per Email und teilweise per Telefon und Chat
  • Zeitgerechte Ermittlung, Identifizierung und Lösen anfallender Kundenprobleme
  • Effiziente und fristgerechte Sicherstellung eines angenehmen Kundenerlebnisses
  • Einbringen von Lösungsvorschlägen für die Verbesserung des Kundendienstes
  • Unterstützung des Teams, durch das Einbringen deines Wissens (vor allem in puncto Produktivitätserhöhung)
  • Pflege von Kundenbeziehungen

Stellenanforderungen
Dies wird von dir als Bewerber für diese Stelle in Griechenland erwartet:
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in beiden Sprachen ( sowohl schriftlich als auch mündlich )
  • Schnelle Aufnahmefähigkeit / Lernfähigkeit ( da du zu Beginn sicher auch mit dir noch unbekannten Systemen arbeiten wirst )
  • Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen 
  • Einfühlvermögen und guter Umgang mit Kunden
  • Teamfähigkeit ( da du in einem ganz neuen Team arbeiten wirst )
  • Vertrautheit im Umgang mit PCs
  • Vorherige Erfahrungen im Kundendienst ( ausschlaggebend für deine Bewerbung: stelle sicher, dass dies klar aus deinem Lebenslauf hervorgeht, wenn du dich bei uns registrierst )

Dein Arbeitgeber
Arbeite für einen global agierenden Vorreiter in seiner Branche ( Outsourcing Contact Center ). Mit fast 30 Jahren Erfahrung hat sich dieser Klient nun das Ziel gesetzt, sein Deutsch sprechendes Team in Athen, Griechenland, auszubauen. Arbeite schon bald in einem Unternehmen, das bereits mehrere Auszeichnungen erhalten hat und erfülle dir deinen Wunsch, in Griechenland zu leben!

Dein Arbeitsplatz
Ein Neuanfang in Griechenland, Athen? Athen ist benannt nach der Tochter des Zeus: Athena, Göttin der Weisheit und ist bekannt als die Geburtsstätte der Demokratie.Die wunderschöne Hauptstadt Griechenlands bietet eine atemberaubende Kulisse aus Landschaften und eine kulturhistorische Vielfalt. Athen ist eine Stadt voller Vitalität und Lebensfreude und bietet gleichzeitig die Möglichkeit, ihre über 5000 Jahre alte Geschichte kennen zu lernen.

Bewerbungsverfahren und Gehalt
Nachdem du dich bei uns registriert hast, werden wir dich anrufen und ein kurzes Telefongespräch führen, um dich kennenzulernen. Danach wirst du einen Sprachtest absolvieren, in dem dein Deutsch getestet wird und daraufhin findet noch ein tiefgreifenderes Skype-Gespräch statt. Zuletzt erfolgt ein Referenzcheck und dann wird bereits eine Entscheidung getroffen.
Warte nicht länger und BEWIRB DICH noch heute! Bei weiteren Fragen kannst du uns auch direkt anrufen unter der +353 15 24 24 20