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Deutscher Online Advertising Agent - Potsdam

Stellenbeschreibung

Deutschsprachige für ein neues und wachsendes Team hier in Potsdam, Deutschland, gesucht.

Wie klingt es für dich, in einem neuen und stark wachsenden Team zu arbeiten? Wir suchen Deutschsprachige auf Muttersprachlerniveau und English auf B2 Sprachniveau, die daran interessiert sind, in der Onlinewerbeindustrie zu arbeiten. Du hast idealerweise 6 - 12 Monate Erfahrung im Kundenkontakt und ein generelles Verständnis von sozialen Netzwerken. Du erhälst ein komplettes Training und bist Teil eines großartigen Teams. 

Deine Aufgaben:
  • Du stehst mit Kunden über das Telefon, Email oder Chat in Kontakt
  • Du hilfst Kunden mit technischen Problemen und bearbeitest Anfragen aller Art
  • Du hilfst Kunden bei der Account Optimierung und bietest, wenn möglich, verbesserte Dienstleistungen und Produkte an
  • Identifiziere und überwinde Einwände seitens der Kunden
  • Informiere dich stets über die neuesten Produkte und Dienstleistungen und trage dazu bei, Prozesse und Abläufe zu verbessern

Unser Klient:
Arbeite & entwickle dich in einer internationalen Arbeitsatmosphäre in einem großenstandort Outsourcing Konzern. Unser Klient hat mehrere Standorte in ganz Europa, wovon einige in Deutschland sind. Mit diesem Klienten hast du die Möglichkeiten, intern aufzusteigen, dich weiterzuentwickeln und in einer einzigartigen multiligualen Arbeitsumgebung zu arbeiten.

Stellenanforderungen:
  • Deutsch (Nahezu muttersprachliches Niveau)
  • Englisch (B2 Sprachniveau)
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • 6-12 Monate Erfahrung im Kundenkontakt
  • Exzellente Computerkenntnisse
  • Starke analytische Fähigkeiten
  • Gute Problemlösekompetenz
  • Generelles Verständnis von sozialen Netzwerken

Location:
Potsdam - Deutschland -
Landeshauptstadt von Brandenburg, 30 Minuten mit dem Zug von Berlin Mitte und nah am Geschehen

Interview Prozess & Gehalt:
Der Bewerbungsprozess gliedert sich in 3 Schritte: Zuerst ein Telefoninterview mit einem Mitarbeitenden der HR Abteilung, dann ein Telefoninterview mit einem TeamleiterIn und als finaler Schritt ein Sprachtest.
Gehalt: 2,192 pro Monat