Connecting to LinkedIn...

W1siziisimnvbxbpbgvkx3rozw1lx2fzc2v0cy9jyxjlzxitdhjvdhrlci1nzxjtyw55l2pwzy9iyw5uzxitms5qcgcixv0

Deutschsprachiger Customer Service Berater für großen E-Commerce Anbieter – Dublin

Stellenbeschreibung

Für diesen Kundenservice Job in Dublin suchen wir nach jemandem, der neben Deutschkenntnissen auf muttersprachlichem Niveau, auch sehr gute Englischkenntnisse hat, da du in beiden Sprachen mit Kunden und Klienten kommunizieren und neue Mitarbeiter auf Englisch coachen wirst. Es ist dazu wichtig, dass du bereits 2 Jahre Erfahrung in einem Call Center Umfeld gesammelt hast. 
 
Deine Aufgaben 
Folgendes wird in diesem Kundenservice Job zu deinem Aufgabenbereich gehören:
  • Kommunikation mit Kunden, sowohl auf Englisch als auch Deutsch, über Telefon, Email oder Online Chat
  • Beantwortung von Fragen aller Art
  • Lösen jeglicher bei Kunden auftretender Probleme
  • Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
  • Du wirst in einem dynamischen Umfeld arbeiten und musst deshalb deine Aufgaben priorisieren, um bestimmte Indikatoren (KPIs) und Zielvorgaben für das Team zu erreichen 
  • Deinen Kundenservice auf hohem Standard halten
  • Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • Verfassen von Berichten zur weiteren Verbesserung der Qualität des Kundenservices

Stellenanforderungen
Wir suchen nach jemandem, der für diese Stelle in Dublin Folgendes mitbringt:
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse 
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice 
  • Vertrautheit mit Microsoft Office und besonders mit Excel
  • Teamfähigkeit
  • Bereitschaft für die Übernahme neuer Aufgaben

Dein Arbeitgeber
In diesem Kundenservice Job, in Dublin, wirst du für einen der führenden E-Commerce Anbieter für internationale Marken arbeiten. Unser Klient ist stolz darauf, exzellenten Kundenservice auf hohem Niveau zu bieten und möchte dies natürlich weiter aufrechterhalten. Dafür sucht er nun nach einem deutschsprachigen Customer Service Berater mit exzellenten Englischkenntnissen.

Dein Arbeitsort
In diesem Kundenservice Job wirst du in Blanchardstown, einem großen Vorort von Dublin arbeiten. Blanchardstown ist nur circa 20 Minuten Autofahrt vom Stadtzentrum Dublins entfernt. Es gibt allerdings auch einige Möglichkeiten, mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu pendeln. Wer keine Lust auf das Großstadtleben in Dublin hat, der findet auch in Blanchardstown einiges zu tun - es gibt ein großes Einkaufszentrum mit vielen Läden, Cafes, Restaurants und Aktivitäten.

Bewerbungsverfahren & Gehalt
Es wird zwei persönliche Vorstellungsgespräche in Blanchardstown geben. Leider gibt es kein Relocation Package oder Reisekosten Erstattungen - also wenn du dich aus dem Ausland bewirbst, dann musst du selbst dafür aufkommen. Wenn du daher schon in Dublin oder Irland lebst, macht es die Sache einfacher. 
Das Gehalt wird bei 25.000€ - 27.000 € brutto pro Jahr liegen, aber für den richtigen Kandidaten mit außergewöhnlichem Lebenslauf und/oder Erfahrung kann das Gehalt auch noch verhandelt werden. 
 
Wenn dir dieser Customer Service Job in Dublin zusagt, dann bewirb dich noch heute! 


Keywords: Dublin, Kundenservice, Arbeiten im Ausland