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Mitarbeiter (m/w) für Kundenservice gesucht – Galway

This job has expired

Job Title: Mitarbeiter (m/w) für Kundenservice gesucht – Galway
Contract Type:
Location: Galway
Industry:
Salary:
Start Date:
Duration:
REF: JN -082017-2470
Contact Name: Careertrotter
Contact Email: germanjobs@careertrotter.eu
Job Veröffentlicht: seit 16 Tagen

Jobbeschreibung

Kunden bei ihren virtuellen Erlebnissen beistehen, klingt das nicht gut?

Wir haben hier eine Position im Kundenservice in Galway, Irland zur Verfügung und suchen dafür einen motivierten, Deutsch sprechenden Mitarbeiter, der bereits ein Jahr Erfahrung im Kundenservice gesammelt hat und schon bald dem Gaming Kundenservice Team beitreten wird. Arbeite in Galway für den weltweiten Vorreiter der Gaming Industrie und treibe mit diesem Job deine Karriere voran.

Deine Aufgaben 
Als Teil des Gaming Kundenservice Teams in Galway wirst du für eine Reihe an Aufgaben zuständig sein:
  • Verantwortung für den Kundenservice in den DACH-Ländern​
  • Verantwortlichkeit für ausgezeichnete Kundenerfahrung  
  • Lösen von Problemen der Kunden via Online Chat, E-Mail oder via Telefon 
  • Halten an die Datenschutzbestimmungen im Einklang mit den Firmenregeln 
  • Sorgfältige Verwaltung vertraulicher Daten der Kunden 
  • Weiterleiten komplexerer Anliegen der Kunden an eine weitere Stelle (zur Bearbeitung) 
  • Regelmäßige Berichte an deinen Teamleiter

Stellenanforderungen
Im Moment sucht unser Auftraggeber in Galway nach jemandem mit folgendem Profil:
  • Deutsch - und Englischkenntnisse auf nahezu muttersprachlichem Niveau
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten (mündlich sowie schriftlich)
  • Leidenschaft für den Kundenservice in der Gaming Industrie 
  • 6 bis 12 Monate Vorerfahrung in einem Callcenter 
  • Technische Begabung
  • Interesse an bzw. Erfahrung in der Gaming Industrie wäre vorteilhaft für deine Bewerbung
  • Teamfähigkeit
  • Guter Umgang mit Kunden
  • Bereitschaft, zur Schichtarbeit

Dein Arbeitgeber
Wie klingt es für dich, für eines der weltweit führenden Unterhaltungs-Software Unternehmen zu arbeiten? Ein Unternehmen, das es seinen Kunden ermöglicht, neue Welten und Reiche zu entdecken, sowie sich von einem Abenteuer ins Nächste zu stürzen – und das alles vom Wohnzimmer aus? Unser Auftraggeber sucht im Moment nach Deutsch sprechenden Kandidaten zur Verstärkung seines Kundenservice Teams.

Dein Arbeitsort
Du kennst Galway sicher schon aus Ed Sheerans Lied Galway Girl. Galway ist eine der schönsten Städte im Westen Irlands. Du bist dennoch lediglich 2,5 Stunden Autofahrt von Irlands Hauptstadt, Dublin, entfernt. Du wirst also nie zu weit weg vom aufregenden Stadtleben sein. Einer der lebendigsten Plätze in Galway ist der Eyre Square, der mit traditionellen Pubs nur so gespickt ist. Ebenso findest du dort Einkaufszentren, sowie zahlreiche Café’s und Restaurants.

Bewerbungsverfahren und Gehalt
Für diesen deutschsprachigen Kundenservice-Job wurde der Bewerbungsprozess recht einfach gehalten. Zuerst wird ein Vorstellungsgespräch per Telefon oder Skype stattfinden. Solltest du hierbei erfolgreich gewesen sein, wirst du für ein weiteres Gespräch nach Galway eingeladen werden.
Gehaltstechnisch kannst du mit etwa 2.000 € brutto pro Monat rechnen. Hinzu kommt eine Vielzahl an großartigen Vorzügen, wie etwa Lebensversicherung, Altersvorsorge, Bonussysteme, betriebsinternes Fitnessstudio, GRATIS Eis. Außerdem bekommst du als Relocation Paket deine Flüge nach Galway bezahlt und dazu 14 Nächte in einem Hotel sowie 750€ Bargeld für deine erste Zeit in Irland. Dabei muss dir allerdings bewusst sein, dass du dein Relocation Paket zurückzahlen musst, wenn du das Unternehmen innerhalb der ersten 12 Monate verlässt.
 


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Keywords: Galway, Irland, Kundenservice, Gaming


 
  • Wenn ich könnte, würde ich Careertrotter 6 von 5 Sternen geben - Pedro aus Cork
  • Unsere Recruiter sprechen 6 Sprachen und haben alle im Ausland gelebt und gearbeitet - Careertrotter
  • Ich spreche für uns alle, wenn ich sage, dass wir wirklich gerne mit Careertrotter zusammenarbeiten - Klient aus Dublin