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Deutschsprachiger Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice und Social Media, Belfast

Stellenbeschreibung

Für die Fashionistas unter euch: 
Wir suchen nach Deutsch sprechenden Mitarbeitern mit einer Leidenschaft für Mode und Interesse am Leben und Arbeiten in Nordirland, Belfast. Mit 6 Monaten vorheriger Erfahrung im Kundenservice und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch bist du der perfekte Bewerber.

Deine Aufgaben
Als ein Teil des Kundenservice- und Social Media Teams in Belfast wirst du in folgende Tätigkeiten ausüben:
  • Annahme eingehender Anrufe, E-Mails und Chats auf Social Media Kanälen 
  • Befassung mit Fragen, Problemen und anderen Anliegen der Kunden 
  • Verwaltung aller Anliegen der Kunden im System und Erfassung in der Datenbank 
  • Arbeiten mit Zielen 
  • Ggf. Einbringen von Ideen zur Optimierung der Prozesse 
  • Du wirst dich stets auf dem Laufenden über alle Produkte des Unternehmens halten müssen und dich über in Zukunft eintreffende Kollektionen und Produkte informieren​Stellenanforderungen
Für diesen Job im Kundenservice in Belfast suchen wir nach jemanden, der Folgendes aufweisen kann:
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  •  Ausgezeichnete Kommunikationsfertigkeiten in beiden Sprachen (schriftlich und mündlich)
  • Vorerfahrung von mehr als 6 Monaten im Kundenservice
  • Professionelles Arbeiten 
  • Motivierte und energiegeladene Persönlichkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe 
  • Leidenschaft für Fashion und Mode 
Dein Arbeitgeber 
Unser Auftraggeber, der seit mehr als 15 Jahren als Outsourcer für globale Marktführer tätig ist, beschäftigt über 600 mehrsprachige Mitarbeiter im Vereinigten Königreich, Nordirland, Schottland und Bulgarien. Bei diesem Klienten kannst du dich auf angenehme Vorzüge, wie zum Beispiel wöchentliche Snacks und die Tatsache, dass du an deinem Geburtstag automatisch frei bekommst, einstellen. Dieser Arbeitgeber weiß also, wie man seine Angestellten optimal behandelt.

Dein Arbeitsort 
Dank dieses Jobs im Kundenservice und Social Media würdest du in Belfast, Nordirland, leben und arbeiten. Belfast ist die wunderschöne Hauptstadt Nordirlands, die nur so von Leben sprüht. Die Einheimischen von Belfast sind ein geselliges Volk und dir bieten sich eine Vielzahl an Pubs, Bars und Restaurants, in denen du sehr einfach neue internationale Kontakte knüpfen kannst. Ebenso gibt es dort einiges zu erleben, wie z.B. den Giants Causeway, bekannt aus der Serie „Game of Thrones“, das Titanic Museum, sowie einige andere atemberaubende Aussichtspunkte.

Bewerbungsverfahren und Gehalt
Der Bewerbungsprozess für diesen Kundenservice und Social Media Job beinhaltet mehrere Schritte: Zuerst findet ein kurzes Interview via Telefon statt, woraufhin du ein Online Assessment zugesendet bekommst. Zu guter Letzt findet nochmal ein vertiefendes Gespräch via Telefon oder Skype statt. Solltest du dabei erfolgreich sein, wird dir ein Gehalt von 1500 £ monatlich angeboten, das mit großartigen Vorzügen einhergeht, wie beispielsweise 25+ Urlaubstage pro Jahr, verschieden Rabatte sowie Altersvorsorge. Nicht außer Acht zu lassen ist zusätzlich das Relocation Paket, das dich bei deinem Umzug nach Belfast unterstützt.
 
Registriere dich noch heute und bewirb dich bei uns. Solltest du weitere Fragen haben, dann ruf uns gerne unter +353 15 24 24 20 an.

Du möchtest alle Jobs in Englisch sehen?
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Keywords: Belfast, Nordirland, Social Media, Kundenservice