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Mitarbeiter/in Customer Service in der Online-Gaming Industrie

This job has expired

Job Title: Mitarbeiter/in Customer Service in der Online-Gaming Industrie
Contract Type:
Location: Dublin
Industry:
Salary:
Start Date:
Duration:
REF: JN -012018-2575
Contact Name:
Contact Email:
Job Veröffentlicht: seit 6 Monaten

Jobbeschreibung

Online Gaming begeistert dich, du sprichst Deutsch und du hast bereits im Kundenservice gearbeitet? Dann haben wir hier den perfekten Job für dich! Es handelt sich um eine Position im Kundenservice, in dem du dich um Onlinespieler kümmerst und ihnen bei jeglichen Problemen hilfst, die bis in die frühen Morgenstunden anfallen können. Wenn du also eine Nachteule bist und damit keine Probleme damit hast, in Nachtschichten zu arbeiten, suchen wir dich, um den zahlreichen Gamern da draußen bei ihren nächtlichen Problemen beratend zur Seite zu stehen.

Deine Aufgaben
  • Als neues Teammitglied im Kundenservice hier in Dublin gehört Folgendes zu deinem Aufgabenbereich: 
  • Bearbeitung von Kundenanfragen aller Art; via Telefon, Chat und E-Mail. 
  • Beantwortung von Fragen bezüglich Kontoinformationen
  • Troubleshooting sowie Weiterleiten von Problemen in das 2. Level.
  • Erfüllen vorgegebener Ziele und Zeitspannen
  • Arbeiten in Nachtschichten

Stellenanforderungen
  • Um bei unserem Klienten im Kundenservice in Dublin zu arbeiten solltest du Folgendes vorweisen können:
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • Sehr gute Englischkenntnisse 
  • perfekte Kommunikationsfähigkeiten in beiden Sprachen 
  • mindestens 6-12 Monate Erfahrung im Kundendienst (bevorzugt in der Online-Gaming Industrie oder einem Casino)
  • Nachtschichten stellen kein Problem für dich dar

Dein Arbeitgeber
Der Klient, für den du arbeiten würdest, ist ein stetig wachsendes Familienunternehmen, das sich über die Jahre zu einem internationalen Unternehmen entwickelt hat, mit mehr als 400 Mitarbeitern und zahlreichen Standorten in Irland, England und auf Malta. Aktuell ist er auf der Suche nach Deutsch sprechenden Mitarbeitern für das Kundenservice -Team in Dublin. 

Dein Standort
Bei dieser Stelle im Kundenservice würdest du ganz in der Nähe von Dublin arbeiten. Mit ca. 20 Minuten Entfernung zum Stadtzentrum hat unser Klient seinen Standort nur etwas außerhalb von Dublin. Jedoch gibt es auch dort viele attraktive Freizeitaktivitäten und zudem eine gute Verkehrsanbindung, sodass du das Zentrum von Dublin auch von deinem Arbeitsplatz aus jederzeit schnell erreichst.

Bewerbungsverfahren und Gehalt
Nach erfolgreicher Bewerbung auf diese Position im Kundenservice, erwartet dich zuerst ein Sprachtest (Deutsch und Englisch). Darauf folgen ein bis zwei Bewerbungsgespräche. Wenn du noch nicht in Dublin wohnst, kann das Gespräch auch via Skype stattfinden.
Gehaltstechnisch kannst du 28.000 € brutto pro Jahr erwarten. Unser Klient bietet dir zudem einen Sprach- und Performancebonus, Nachtschichtzuschlag sowie Hilfe beim Umzug, wenn du noch nicht in Dublin wohnst.
Interesse? Dann registriere und bewirb dich noch heute bei uns und wir freuen uns darauf, mit dir zu sprechen! Bei weiteren Fragen ruf uns einfach an unter der  +353 15 24 24 20
  • Wenn ich könnte, würde ich Careertrotter 6 von 5 Sternen geben - Pedro aus Cork
  • Unsere Recruiter sprechen 6 Sprachen und haben alle im Ausland gelebt und gearbeitet - Careertrotter
  • Ich spreche für uns alle, wenn ich sage, dass wir wirklich gerne mit Careertrotter zusammenarbeiten - Klient aus Dublin