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Kundenservice Mitarbeiter - Cork

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung
Unser Kunde sucht für sein schnell wachsendes Kundenservice Team in Cork kontaktfreudige und deutschsprachige Mitarbeiter. Wir suchen dich - mit nahezu muttersprachlichem Deutschniveau und
Begeisterung, kundenorientiert sowie mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten, idealerweise mit Erfahrungen im Bereich
Customer Support.

Für diese Position kann Schichtarbeit (auch an Wochenenden) erforderlich
werden, allerdings erfolgt ein entsprechender Ausgleich.


Deine Aufgaben:

  • Du wirst für deutschsprachige Kunden zuständig sein, und sie bei jeglichen Fragen zu den von ihnen gekauften Geräten unterstützen.
  • Du bist eingeladen gern deine Kreativität beim Lösen von
  • Kundenproblemen ins Team einzubringen.
  • Ziel ist es den Kunden eine einzigartige Erfahrung und besonders guten
  • Service zu bieten.

Unser Kunde:
Arbeite für ein internationales irisches Outsourcing-Unternehmen, welches sich stetig im Wachstum befindet und nun nach neuen Mitarbeitern am Standort Cork sucht. Die Teams arbeiten auf Projekt-Basis und der Auftraggeber des Projektes, an welchem du mitarbeiten wirst, ist ein Unternehmen im Reise- und Tourismusbereich in Cork.

Dein Profil:
Für diesen Job benötigst du folgende Fähigkeiten:

  • Deutsch auf nahezu muttersprachlichem Niveau
  • Gute Englischkenntnisse
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich)
  • 6-12 Monate Erfahrung im Customer Support/Retail/Hospitality Bereich
  •  Kreative, analytische und effektive Kenntnisse zur Lösung von
  • Problemen
  • Fähigkeit zur Bewältigung mehrere Aufgaben
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit


Arbeitsort:
Du wirst in Cork, der zweitgrößten Stadt Irland‘s, leben und arbeiten. Ein Bundesland in Irland, bekannt für Sportbegeisterung (GAA (football, Hurling,Rugby)). Durch die große Auswahl an Kultur und einer Vielzahl von Freizeitaktivitäten wird es in Cork nie langweilig. Die Mieten sind im Vergleich zu Dublin etwas günstiger und du lebst in einer internationalen Umgebung. Zudem kannst du dich in Cork auf wunderschöne umliegende Landschaften, zahlreiche Shops und Restaurants sowie ein pulsierendes Nachtleben freuen.


Bewerbungsprozess & Gehalt:
Zunächst wirst du einen Anruf mit einem Recruiter haben. Diesem folgt dann ein erster Sprachtest und nachdem du diesen bestanden hast, wirst du zu einem Skype-Interview mit deinem zukünftigen Manager eingeladen.
Gehalt: €24,500 brutto pro Jahr mit bis zu €500 Gehaltserhöhung nach nur 6 Monaten (und zusätzlich nach 18 Monaten). Unser Kunde bietet ein Standortwechsel-Paket von entweder 2 Wochen eine
bezahlte Unterkunft ODER €285.