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Mitarbeiter Kundenbetreuung - Cork

Stellenbeschreibung

Wir suchen Entry Level German Customer Service Agents für eine Luxusmarke in der Reiseindustrie hier in Cork, Ireland. 
Diese Stelle ermöglicht dir einen Einstieg in ein internationales Arbeitsumfeld und erste internationale Berufserfahrung zu sammeln. Dabei wird ein umfassendes 4 wöchiges Training angeboten, um dich optimal auf deine Aufgaben vorzubereiten.  
Unser Klient bietet gute Auftstiegschancen und befördert bevorzugt intern, sodass bei guten Leistungen schon eine Beförderung nach 6 Monaten in Aussicht steht. 

Deine Aufgaben:
  • Nehme Anrufe, Emails und Chat entgegen und helfe bei alles Anliegen zu Buchungen, Anfragen oder Problemen weiter
  • Ziel ist es den Kunden eine einzigartige Erfahrung und besonders guten Service zu bieten 
  • Bearbeite Buchungsanfragen.
  • Biete Support für Stammkunden an. 
  • Wenn möglich und dem Kundenwünschen entsprechend, verkaufe extra Serviceleistungen des Unternehmen.

Unser Klient:
Arbeite für ein weltweit führendes Unternehmen in der Tourismus- und Freizeitindustrie zudem zahlreiche bekannte Marken zählen. Dieser Unternehmen eröffnet dir ein aufregendes Arbeitsumfeld mit gute Entwicklungsmöglichkeiten und einer Vielzahl von Standorten auf der Welt.  

Dein Profil:
Du benötigst folgende Fähigkeiten: 
  • Gute Englischkenntnisse 
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (in Wort und Schritt)
  • Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden – wäre wünschenswert
  • Kundenorientiert 
  • Exzellente Umgang mit Kunden am Telefon
  • Freundliche und extrovertierte Persönlichkeit 
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (Wochenendarbeit kann erforderlich sein)

Arbietsort?
Cork city – Ireland –
Cork ist eine starkwachsende und multinationale Stadt, mit allen Annehmlichkeiten einer Metropole und dem Charme einer Kleinstadt in der man sich Zuhause fühlen kann.  

Interview & Gehalt: 
Es gibt 2 Interviewrunden – bei denen Dich je nach Wohnort innerhalb oder außerhalb Irlands entweder ein Telefon- und ein Videointerview oder Telefon- und persönliches Interview erwarten. 

Gehalt: €24,375 gross per annum mit bis zu €400 bonus pro Monat. 
Es wird ein relocation package von bis zu zwei Wochen bezahlter Unterkunft angeboten und es werden nach 6 Monaten bis zu €200 Umzugskosten erstattet
** Zudem gibt es bis zu 1000 Euro Starterbonus nach 3 Monaten **

Keywords: deutscher Kundendienst, Deutschsprachige customer service jobs, German speaking jobs Cork, Deutschsprachige Jobs Ireland, Arbeiten in Irland, Arbeiten in Cork