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Technischer Kundenservice, Amsterdam

Stellenbeschreibung

Deutsch sprechende Mitarbeiter in Amsterdam, der Kulturhauptstadt Europas gesucht! 
Arbeite für einen erstklassigen kundenorientierten Outsourcing Giganten und werde Mitglied des deutschsprachigen Kundenservice-Teams bei einem seiner Hauptkunden in Amsterdam.
Wir suchen für diesen Klienten nach jemandem, der Deutsch auf nahezu muttersprachlichem Niveau, sowie fließendes Englisch spricht und mindestens 6 bis 12 Monate Erfahrung im Kundenservice hat.

Deine Aufgaben
Im technischen Kundenservice in Amsterdam, wird Folgendes zu deinem Aufgabenbereich gehören:
  • Annahme  eingehender Anrufe, E-Mails und Chat-Anfragen von Kunden
  • Beantwortung aller anfallenden Fragen zur Hard-/Software
  • Schnelles und kompetentes Lösen von auftretenden Problemen zu Hard-/Software  
  • Instandhaltung und Arbeiten an CRM-Programmen (Customer Relationship Management-Programme) 
Stellenanforderungen 
Wir sind für diese Rolle im technischen Kundenservice in Amsterdam auf der Suche nach jemandem, der Folgendes vorweisen kann:
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • Fließende Englischkenntnisse
  • Perfekte Kommunikationsfähigkeiten sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
  • Freude daran, mit Kunden zu arbeiten 
  • 6–12 Monate Erfahrung im Kundenservice (bevorzugt in einem Call Center) u
  • Starke IT-Affinität
  • Erste Erfahrungen im technischen Kundenservice sind von Vorteil
Dein Arbeitgeber
Unser Klient ist ein kundenorientierter Outsourcing Gigant mit einem Firmensitz in Amsterdam. Das Unternehmen ist in über 30 Ländern weltweit vertreten und beschäftigt über 120.000 Mitarbeiter. Den Angestellten werden stets attraktive interne Aufstiegsmöglichkeiten geboten und aktuell ist unser Klient auf der Suche nach neuen Deutsch sprechenden Mitarbeitern für sein Team im technischen Kundenservice in Amsterdam

Dein Arbeitsort 
Du wirst bei dieser Position im Kundenservice im wunderschönen Amsterdam arbeiten! Die atemberaubende Hauptstadt der Niederlande hat unglaublich viel zu bieten, sodass dir bestimmt nicht langweilig wird. Amsterdam ist bekannt für seine vielen Radfahrer und vielleicht gehörst du bald auch schon dazu? Von unzähligen Möglichkeiten deine Freizeit zu gestalten bis hin zu einer tollen Landschaft gibt es in und um Amsterdam herum Eingies zu entdecken. 

Bewerbungsverfahren und Gehalt
Zuerst kommt ein Sprachtest  und ein kurzes Skype Gespräch mit einem Personalmanager auf dich zu. Sofern du dies erfolgreich meisterst, wartet ein weiteres tiefgehenderes Gespräch auf dich, bevor die finale Entscheidung getroffen wird. 
Dein Gehalt für diese Stelle im technischen Kundenservice besprechen wir persönlich am Telefon mit dir. Gerne kannst du aber deine Gehaltsvorstellung in deinem Lebenslauf angeben. Unser Klient in Amsterdam bietet dir 25 Urlaubstage, eine Rentenversicherung und viele andere Mitarbeitervergünstigungen.
 
Wenn du Fragen zu dieser Stelle im deutschen Kundenservice in Amsterdam hast, ruf uns gerne unter +353 15 242420 an. 

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