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Mitarbeiter/in Customer Service in der Sportindustrie

Stellenbeschreibung


Deine Aufgaben
Als neues Mitglied im Customer Service Team hier in Dublin bist du Hauptansprechpartner für Anfragen aller Art. Du stehst mit Kunden via Email und Telefon in Kontakt und hilfst ihnen bei Fragen bezüglich der Produkte, Kontoinformationen oder Rechnungen. Alle Informationen trägst du in das firmeninterne System ein, um bei zukünftigen Anfragen schneller reagieren zu können.

Dein Arbeitgeber
Unser Klient ist ein Outsourcing Riese hier in Dublin mit dem Ziel, immer den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Die Firma verfügt über 30 Büros in verschiedenen Ländern mit mehr als 120.000 Angestellten, die über 50 Sprachen sprechen.

Stellenanforderungen
Wir sind auf der Suche nach jemandem, der fließend Deutsch und Englisch spricht und über perfekte Kommunikationskenntnisse verfügt (mündlich sowie schriftlich). Auf deinem Lebenslauf sollten 6-12 Monate Erfahrung im Customer Service Bereich zu finden sein, bestenfalls in einem Call Center. Zudem ist es von Vorteil, wenn du dich sehr gut mit den MS Office Produkten auskennst, professionell und kundenorientiert arbeitest und zudem großes Interesse an Sport mitbringst.

Dein Arbeitsort
Du wirst in der Nähe von Dublin arbeiten, ca. 20 Minuten vom Stadtzentrum entfernt. Es handelt sich hierbei um einen entspannten Vorort mit vielen Freizeitaktivitäten und guter Verkehrsanbindung, sodass das Großstadtleben nie weit entfernt ist.

Bewerbungsverfahren und Gehalt
Nach erfolgreicher Bewerbung findet ein Sprachtest auf Deutsch und Englisch sowie ein Gespräch via Telefon statt. Wenn du das erfolgreich gemeistert hast, wartet noch ein vertiefendes Skypeinterview auf dich. Gehaltstechnisch kannst du 22.000 € erwarten zzgl. Bonus, wenn du deine Ziele erreichst. Unser Klient bietet dir zudem viele interne Benefits, wie einen Gesundheitsplan und eine Lebensversicherung.