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Deutschsprachiger Berater im Kundenservice für wachsendes IT Unternehmen - Belfast

This job has expired

Job Title: Deutschsprachiger Berater im Kundenservice für wachsendes IT Unternehmen - Belfast
Contract Type: Permanent
Location: Belfast
Industry:
Salary:
Start Date:
Duration:
REF: JN -072016-2064
Contact Name:
Contact Email:
Job Veröffentlicht: 6 Monaten

Jobbeschreibung

Arbeiten im Ausland
Dieser Job im Kundenservice ist für alle, die es lieben, in einem interessanten und schnelllebigen Umfeld zu arbeiten. In diesem Kundenservice Job wirst du über Telefon, Email und Live Chat mit Kunden in Kontakt stehen. 
Hast du jemals etwas verloren und hast dir gewünscht, dass dir jemand direkt sagen kann, wo es ist? Genau das ist es, worauf sich unser Klient spezialisiert hat - Unser Klient hat eine App entwickelt, mit der man, mit Hilfe von Bluetooth, verlorene Gegenstände wiederfinden kann. Jetzt suchen sie nach Mitarbeitern, die Deutsch und Englisch sprechen, um in ihrem Kundenservice Team in Belfast zu arbeiten. In diesem deutschsprachigen Kundenservice Job wird es unter anderem deine Aufgabe sein, den Kunden zu helfen, ihre App einzurichten. Dabei kannst du 15.808 £ brutto pro Jahr verdienen und du erhälst außerdem, wenn nötig, ein Relocation Package, mit dem dich das Unternehmen beim Umzug nach Belfast unterstützt. 

Was sind deine Aufgaben in diesem Kundenservice Job?
Du wirst die Kunden unseres Klienten über Telefon, Email und Live Chats beraten  - in diesem Kundenservice Job in Belfast, wirst du die Probleme der Kunden lösen, die Schwierigkeiten mit ihren Apps haben. Du wirst für einfache Fehlerbehebung verantwortlich sein und musst alle Probleme, an denen du arbeitest, dokumentieren. Du wirst auch mit dem 2nd und 3rd Line-Support in Kontakt sein, falls du ein Problem an sie weiterleiten musst. Denk daran, dass du nur für einfache Problemlösungen verantwortlich bist. Du wirst Zielvorgaben bekommen und sollst diese natürlich erreichen. 
Aber keine Angst, es geht nicht immer nur um Arbeit - unser Klient lässt die Mitarbeiter auch gerne mal die neuen Gadgets austesten, also ist immer für ein bisschen Spaß im Büro gesorgt. 

Für wen wirst du arbeiten? 
Unser Klient ist ein großer Solutions Provider, sie bieten Kundenservice und IT Support für einige der größten Unternehmen in den Bereichen Sales, IT Support, Marketing an. Sie sind sehr stolz darauf, dass sie ihren Kunden zu Erfolg verhelfen können. Das Projekt, an dem du in Belfast arbeiten wirst, ist für einen Kunden, der ein Gerät entwickelt hat, mit dem man verlorene Gegenstände mit Hilfe von Bluetooth finden kann. 

Wen suchen wir für diesen Kundenservice Job? 
Um diesen Deutschsprachigen Kundenservice Job zu bekommen, solltest du natürlich Deutsch sprechen, aber auch ein exzellentes Englisch haben. In beiden Sprachen solltest du mühelos kommunizieren können. Für diesen Kundenservice Job in Belfast solltest du bereits 6 Monate Erfahrung im Kundenservice und/oder IT Support gesammelt haben. Ideal wäre natürlich auch, wenn du dich für Technologie begeistern könntest. Außerdem solltest du im Ausland, genauer gesagt in Belfast, arbeiten wollen. 

Wo würdest du arbeiten?
Du arbeitest in Belfast, der Hauptstadt Nordirlands. Belfast ist eine schöne Stadt voller Leben, deren Einwohner für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft bekannt sind. In Belfast gibt es viele Bars, Restaurants und Clubs - zahlreiche Möglichkeiten also, mit Freunden auszugehen. Oder wie wäre es mit einem Besuch im Titanik-Museum oder Wandern auf den Pfaden des Giant‘s Causeway? Bewirb dich auf diesen Kundenservice Job und überzeuge dich selbst von Belfast! 

Vorstellungsgespräch und Gehalt
Das Vorstellungsgespräch für diesen Kundenservice Job in Belfast, findet über Telefon und Email-assessment statt. In der ersten Runde wirst du durch ein kurzes Telefon Screening gehen. Danach musst du ein tiefgründiges Email assessment meistern und wenn du diese Tests bestehst, dann kommst du in die letzte Runde. Dann wird es ein Vorstellungsgespräch über das Telefon geben, bevor du eine mögliche Zusage bekommst. 
Wenn du erfolgreich bist, dann kannst du dich auf ein Bruttoeinkommen von 15.808£ pro Jahr freuen. Zusätzlich erhälst du Boni, wenn du deine Zielvorgaben erreichst und du erhälst Unterstützung bei deinem Umzug ins Ausland, zum Beispiel durch die Bezahlung von Flügen nach Belfast und einer Unterbringung in den ersten Tagen. 
Hast du noch Fragen bezüglich dieses deutschsprachigen Jobs im Kundenservice in Belfast, rufe uns unter +353 15 24 24 20 an.
Wenn du gerne im Ausland arbeiten möchtest und dir Belfast zusagt, bewirb dich jetzt und sende uns deinen Lebenslauf (CV) auf Englisch zu.
  • Seit unserer Gründung haben wir bereits mehr als 700 Menschen helfen können, einen Job im Ausland zu finden
  • Unsere Recruiter sprechen 6 europäische Sprachen und haben alle Selbst im Ausland gelebt und gearbeitet
  • Wir haben Arbeitssuchenden von Jobs in Glasgow bis Johannesburg und von Shannon nach Krakau geholfen