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Deutschsprachiger Job im Kundenservice im Food und Beverage Bereich - Belfast

Stellenbeschreibung

Arbeiten im Ausland
Du sprichst Deutsch und hilfst gerne anderen? Du kennst dich gut mit MS Office aus und kannst schnell auf der Tastatur schreiben (mehr als 35 Wörter pro Minute)? Wie hört es sich an in Belfast für einen hervorragenden Kunden von uns zu arbeiten, der gerade in ein neues Projekt in der Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie involviert ist? Das könnte der nächste Schritt in deiner internationalen Karriere im Ausland sein. Im Bereich Gehalt kannst du dich in deinem Job im Kundenservice auf £15.000 brutto pro Jahr einstellen. 

Was werden deine Aufgaben in diesem Job sein?
Als neues Teammitglied im deutschsprachigen Kundenservice in Belfast wird es deine Aufgabe sein, eingehende Anrufe und E-Mails von Kunden, bezüglich sämtlichen Fragen und Probleme, zu bearbeiten – bei diesen Tätigkeiten solltest du dich an vorgegebene Unterlagen halten damit unsere Kunden voll und ganz zufrieden sind. Außerdem musst du alle aufgetretenen Probleme beschreiben und dokumentieren, sowie in das CRM System eintragen, damit die Probleme unserer Kunden so schnell wie möglich gelöst werden. Nicht zu vergessen, du solltest immer auf dem neusten Stand unserer Produkte und Dienstleistungen bleiben, da bei dem Projekt immer sehr detaillierte Informationen verlangt werden. 

Für wen wirst du arbeiten?
Unser Kunde, der nun 15 Jahren auf dem Markt etabliert ist und mehr als 600 Angestellte in Großbritannien und Nordirland hat, ist ein Technologie- und Service Provider. Dieses Unternehmen in Belfast ist generell auf der Suche nach Mitarbeitern, die mehrere Fremdsprachen sprechen und momentan sucht unser Kunden für einen Job im Kundenservice eine Person, die Deutsch nahe am Muttersprachlerniveau spricht. Unser Kunde weiß, wie man Angestellte besser behandelt und setzt deshalb besondere Anreizen wie z.B. wöchentliches Essen und arbeitsfreie Geburtstage. 

Wen suchen wir?
Für diesen Job im Kundenservice in Belfast sind wir auf der Suche nach einer Person, die Deutsch auf Muttersprachlerniveau spricht, gute Englischkenntnisse hat und exzellente Kommunikationsfähigkeiten in beiden Sprachen hat, damit Kunden per Telefon und E-Mail weitergeholfen werden kann. Außerdem solltest du Vorerfahrung im Bereich Kundenservice haben (Erfahrung im Kundenservice in der Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie sind ein Plus in deiner Bewerbung). Wenn du exzellente MS Office Kenntnisse hast und schnell am Computer schreiben kannst (mehr als 35 Wörter pro Minute), kundenorientiert bist und gerne anderen hilfst – dann bewirb dich jetzt!

Wo wirst du arbeiten?
Du wirst in Belfast arbeiten – einer wunderschönen Stadt in Nordirland, in der das Leben pulsiert. Die Einheimischen sind sehr freundlich und aufgeschlossen, es gibt zahlreiche Bars und Restaurants, in denen man seine Abende verbringen kann und Belfast hat viele verschiedene Aktivitäten zu bieten wie z.B. den Giants Causeway, das Titanic Museum und atemberaubende Landschaften.

Vorstellungsgespräch & Gehalt
Die Vorstellungsgespräche für den Job im Kundenservice bestehen aus drei Teilen. Als Erstes wirst du ein kurzes Telefoninterview führen, anschließend erfolgt eine E-Mail Bewertung und als Letztes findet ein Skype-Interview statt für Personen, die noch im Ausland sind. Man muss also nicht für das Vorstellungsgespräch nach Belfast fliegen. 

Falls du Fragen zu diesem deutschsprachigen Job im Kundenservice in Belfast hast, ruf unser jederzeit gerne unter +353 15 24 24 20 an.
Bewirb dich HEUTE & schick uns deine englischen CV.


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