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Deutschsprachiger Kundenservice Mitarbeiter für Online-Spiele Website - Dublin

This job has expired

Job Title: Deutschsprachiger Kundenservice Mitarbeiter für Online-Spiele Website - Dublin
Contract Type: Permanent
Location: Dublin
Industry:
Salary:
Start Date:
Duration:
REF: JN -062016-2062
Contact Name:
Contact Email:
Job Veröffentlicht: 2 Monate

Jobbeschreibung

Arbeiten im Ausland
Bist du ein Fan von Online-Spielen, bei denen du mit deinem Pokerface punkten kannst? Hast du schon Erfahrung im Kundenservice gesammelt und sprichst Deutsch? Du willst im Ausland arbeiten? Trifft das auf dich zu? Dann haben wir hier einen interessanten Job in Dublin für dich. Es ist ein Kundenservice Job, in dem du Online Spielern mit möglichen Problemen helfen wirst. Wenn du selbst eine Nachteule bist, dann wird dir dieser Kundenservice Job in Dublin gefallen, denn wir suchen jemanden, der die Mitternachts-Spieler da draußen betreut. Da du in der Nachtschicht arbeiten wirst, bekommst du natürlich einige zusätzliche Vorzüge. Klingt das nach einem Job für dich? Dann lies weiter und finde heraus, was dir dieser Kundenservice Job in Dublin bieten kann.

Deine Aufgaben in diesem Kundenservice Job
In diesem deutschsprachigen Kundenservice Job in Dublin wird es deine Aufgabe sein, die Online Spieler mit Hilfe von Telefon, Live Chat und Email zu beraten. Dabei solltest du schnell Ergebnisse zeigen und Probleme in einer bestimmten Zeit lösen. 
Du wirst dich um die Abwicklung und die Fehlerdiagnose von Accounts kümmern und wenn nötig, auch im 2nd Line-Support behilflich sein. Als Teil dieses Kundenservice Jobs in Dublin solltest du auch immer auf dem Laufenden sein, wenn es darum geht, was es für Angebote auf der Website gibt, denn wenn sich die Möglichkeit ergibt, wird auch Up- und Cross-Selling zu deinen Aufgaben gehören.

Für wen wirst du arbeiten?
Was ursprünglich als Familienunternehmen begann, hat sich durch starkes Wachstum und eine große Nachfrage in ein internationales Unternehmen verwandelt. Mittlerweile hat unser Klient über 400 Mitarbeiter in Malta, dem Vereinigten Königreich und jetzt auch Irland. In Irland haben sie ein Büro in Dublin eröffnet, für das sie nun nach Deutschsprachigen Mitarbeitern für den Kundenservice suchen. 

Wen suchen wir?
Für diesen Kundenservice Job in Dublin solltest du neben Deutsch auch hervorragend Englisch sprechen und exzellente Kommunikationsfähigkeiten in beiden Sprachen haben. Du solltest natürlich in der Nachtschicht arbeiten wollen und es wäre von Vorteil wenn du mit deinem eigenen Auto zur Arbeit kommen kannst. Außerdem solltest du schon Erfahrung im Kundenservice gesammelt haben und es wäre auch gut, wenn du schon Erfahrung in der Spiele Welt gemacht hast, zum Beispiel indem du in einem Casino gearbeitet hast. Und zu guter Letzt solltest du in Dublin leben oder aber im Ausland arbeiten und nach Dublin ziehen wollen. 

Wo würdest du arbeiten?
Dein neues Büro in diesem Kundenservice Job wird circa 30 Minuten außerhalb des Stadtzentrums von Dublin liegen. Somit kannst du immer etwas unternehmen, ob es nun in der lebendigen Innenstadt von Dublin oder in der ruhigen Umgebung ist. 

Vorstellungsgespräch und Gehalt
Der Weg zu diesem Kundenservice Job ist unkompliziert - als erstes wirst du zwei Sprachtests (Deutsch und Englisch) per Email erhalten, die du dann innerhalb einer bestimmten Zeit machen musst und zurück schickst. Wenn du diese bestanden hast, dann wirst du ein Telefongespräch mit dem HR-Manager hier in Dublin haben. Als letztes wird es ein persönliches Vorstellungsgespräch mit den Managern in Dublin geben. Unser Klient ist allerdings flexibel wenn es darum geht - nur wenn du schon in Irland lebst, musst du zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch erscheinen, andererseits kann dies auch über Skype stattfinden. 
Wenn es um das Gehalt geht, kannst du damit rechnen 28.000€ brutto pro Jahr zu verdienen - aber da du in diesem Kundenservice Job in der Nachtschicht arbeiten wirst, kannst du dich auf einige Vorzüge freuen. Dein Bonus kann bis zu 25% betragen, je nachdem wie deine Leistung ist. Obendrauf bekommst du auch noch 1000€ Bonus über die ersten 6 Monate verteilt und 2500€ über die nächsten 6 Monate verteilt, als Kompensation für die Nachtschicht. Außerdem hilft dir das Unternehmen auch großzügig beim Umzug. 
Also klicke jetzt und lasse dir diesen Job nicht durch die Lappen gehen. 
  • Seit unserer Gründung haben wir bereits mehr als 700 Menschen helfen können, einen Job im Ausland zu finden
  • Unsere Recruiter sprechen 6 europäische Sprachen und haben alle Selbst im Ausland gelebt und gearbeitet
  • Wir haben Arbeitssuchenden von Jobs in Glasgow bis Johannesburg und von Shannon nach Krakau geholfen