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Deutschsprachiger Mitarbeiter für Kundenbetreuung gesucht – Galway, Irland

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Job Title: Deutschsprachiger Mitarbeiter für Kundenbetreuung gesucht – Galway, Irland
Contract Type: Permanent
Location: Galway
Industry:
Salary:
Start Date:
Duration:
REF: JN -082017-2470
Contact Name:
Contact Email:
Job Veröffentlicht: etwa 1 Monat

Jobbeschreibung

Wie klingt es für dich, Kunden bei ihren virtuellen Abenteuern zu unterstützen?
Im Moment sucht unser Auftraggeber in Galway nach jemanden, der leidenschaftlich gerne dem Gaming Kundenbetreuungsteam beitreten möchte, und darüber hinaus bereits mehr als ein Jahr Vorerfahrung im Kundenservice vorweisen kann. Arbeite für eines der weltweit führenden Unternehmen in der Gaming Industrie und bringe deine Karriere ins Rollen.

Deine Aufgaben in diesem mehrsprachigen Job
Als ein Teil des Gaming Kundenbetreuung Teams, wirst du für eine Reihe an Aufgaben zuständig sein: In erster Linie wirst du für eine rundum ausgezeichnete Kundenerfahrung verantwortlich sein, indem du via Online Chat, E-Mail oder via Telefon auf die Probleme der Kunden eingehst und versuchst, diese auf eine professionelle und zeitnahe Weise zu lösen. Im Einklang mit den Firmenregeln wirst du dich stets an die Datenschutzbestimmungen halten und vertrauliche Daten der Kunden mit Sorgfalt verwalten. Zu guter Letzt wirst du, wo immer nötig, manche komplexere Anliegen der Kunden an eine weitere Stelle zur Bearbeitung weiterleiten und deinem Teamleader davon berichten.

Für wen wirst Du arbeiten
Wie klingt es für dich, für eines der weltweit führenden Unterhaltungs-Software Unternehmen zu arbeiten? Ein Unternehmen, dass es seinen Kunden ermöglicht, neue Welten und Reiche zu entdecken, sowie sich von einem Abenteuer ins Nächste zu stürzen – und das alles vom Wohnzimmer aus? Unser Auftraggeber sucht im Moment nach deutschsprachigen Kandidaten zur Verstärkung seines Kundenbetreuungs-Team. Denkst du, du könntest die oder der Richtige dafür sein?

Wer wird gesucht?
Für diesen Kundenbetreuungs-Job in der Gaming Industrie benötigst du fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Zusätzlich solltest du hervorragende Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich, wie mündlich) in beiden Sprachen besitzen. Du konntest bereits über 1 Jahr Vorerfahung in einem Kontaktcenter sammeln und bist technikbegabt. Solltest du bereits in der Gaming Branche gearbeitet haben, wäre dies natürlich auch ein Pluspunkt für deine Bewerbung. Wir sind auf der Suche nach einem Teamplayer, der gut auf Kunden eingehen kann und dazu bereit ist, in Schichten zu arbeiten.

Wo würdest Du arbeiten?
Galway ist eine der schönsten Städte im Westen Irlands. Du bist dennoch lediglich 2,5 Stunden Autofahrt von Irlands Hauptstadt, Dublin, entfernt. Du wirst also nie zu weit weg vom aufregenden Stadtleben sein. Einer der lebendigsten Plätze in Galway ist der Eyre Square, der mit traditionellen Pubs nur so gespickt ist. Ebenso findest du dort Einkaufszentren, Cafe’s und Restaurants.

Vorstellungsgespräch und Gehalt
Für diesen deutschsprachigen Kundenbetreuungs-Job wurde der Bewerbungsprozess recht einfach gehalten. Zuerst wird es ein Vorstellungsgespräch per Telefon oder Skype Skype geben. Solltest du bei diesem erfolgreich gewesen sein, dann wirst du für ein weiteres Gespräch nach Galway eingealden werden.
Gehaltstechnsich kannst du mit etwa 24.000€ brutto pro Jahr rechnen. Hinzu kommen eine Vielzahl an großartigen Vorzügen, wie etwa eine Lebensversicherung, Rentenversicherung, Rabatte auf Fitnessstudios, sowie eine Eismaschine vor Ort.
 
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