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Deutschsprachiger Mitarbeiter für Kundenbetreuung und Social Media, Belfast

Stellenbeschreibung

Dieser Aufruf geht an alle deutschsprachigen „Fashionistas“ da draußen

Im Moment suchen wir nach einem deutschsprechenden Kandidaten, der ein Faible für Mode und Fashion mitbringt und dazu noch interessiert ist, in Belfast, Nordirland, zu leben und zu arbeiten. Du hast bereits mehr als 6 Monate Erfahrung im Kundenservice sammeln können und besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Solltest du den Bewerbungsprozess erfolgreich abschließen, kannst du mit einem Jahresgehalt von 17.500£ brutto, sowie einem Relocation Paket und weiterer betrieblicher Vorzüge (Altersvorsorge) rechnen.

Deine Aufgaben in diesem mehrsprachigen Job
Als ein Teil des Kundenbetreuungs- und Social Media Teams wirst du für eingehende Anrufe, E-Mails und Chats auf Social Media Kanälen verantwortlich sein. Dort wirst du es mit Fragen, Problemen und anderen Anliegen der Kunden zu tun haben, die du innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums erledigen musst. Du wirst alle Anliegen der Kunden im System verwalten und in der Datenbank ablegen. Deine Kommunikation wird auf Englisch und auf Deutsch erfolgen, was du idealerweise beides fließend beherrscht, sodass auch die Kunden deinen Instruktionen einfach folgen können. Du wirst mit Zielen arbeiten und kannst jederzeit gerne deine Ideen zur Optimierung der Prozesse einbringen, sollten dir welche in den Sinn kommen. Zu guter Letzt bist du dafür verantwortlich, dich stets über alle Produkte des Unternehmens auf dem Laufenden zu halten, sowie dich über die in Zukunft eintreffenden Kollektionen und Produkte zu informieren.

Für wen wirst Du arbeiten
Unser Auftraggeber, der seit nunmehr mehr als 15 Jahren als Outsourcer für globale Marktführer tätig ist, beschäftigt mehr als 600 mehrsprachige Mitarbeiter im Vereinigten Königreich, Nordirland, Schottland und Bulgarien. Desweiteren kannst du dich auf angenehme Vorzüge, wie zum Beispiel wöchentliche Snacks und die Tatsache, dass du an deinem Geburtstag automatisch frei bekommst, einstellen. Dieser Arbeitgeber weiß also, wie man seine Angestellten optimal behandelt.

Wer wird gesucht?
Für diesen Job suchen wir nach jemanden, der über fließende Englisch- und Deutschkenntnisse verfügt. Du solltest ausgezeichnete Kommunikationsfertigkeiten in beiden Sprachen mitbringen (schriftlich und mündlich), sowie bereits eine Vorerfahrung von mehr als 6 Monaten im Kundenservice mitbringen. Du arbeitest professionell, bist motiviert und bringst eine energiegeladene Persönlichkeit in das Team? Du lernst schnell und hast Interesse oder gar eine Leidenschaft für Fashion und Mode? Dann könnte das deine Chance sein, um für eines der einflussreichsten Modelabels der Welt zu arbeiten.

Wo würdest Du arbeiten?
Dank dieses Jobs würdest du in Belfast, Nordirland, leben und arbeiten. Belfast ist die wunderschöne Hauptstadt Nordirlands, die nur so von Leben sprüht. Die Einheimischen sind ein geselliges Volk - dir bieten sich eine Vielzahl an Pubs, Bars und Restaurants, in denen du sehr einfach neue Kontakte knüpfen kannst. Ebenso gibt es dort einiges zu erleben, wie z.B. den Giants Causeway, bekannt aus der Serie „Game of Thrones“, das Titanic Museum, sowie einige andere atemberaubende Aussichtspunkte.

Vorstellungsgespräch und Gehalt
Der Bewerbungsprozess für diesen mehrsprachigen Kundenservice Job beinhaltet 3 Schritte. Zuerst würde ein ein kurzes Interview via Phone stattfinden, woraufhin du einige Online Tests geschickt bekommst. Zu guter Letzt findet nochmals ein Gespräch via Telefon oder Skype statt. Solltest du dort erfolgreich sein, wird dir ein Gehalt von 17.500£ angeboten werden, die mit großartigen Vorzügen einhergehen, wie beispielsweise 25+ Urlaubstage pro Jahr, verschieden Rabatte sowie Altersvorsorge. Nicht außer Acht zu lassen ist zusätzlich das Relocation – Paket.
Bist du interessiert? Registrier dich noch heute & bewirb dich bei uns. Solltest du weitere Fragen haben, dann ruf uns gerne unter der +353 15 24 24 20 an.