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Deutschsprachiger Mitarbeiter im Kundenservice – Cork, Irland

Stellenbeschreibung

Arbeiten im Ausland
Würdest du gern im Ausland arbeiten arbeiten? Wie wäre es mit einem Job im Kundenservice in Irland? Du könntest für einen hervorragenden Arbeitgeber in der zweitgrößten Stadt in Irland, in Cork tätig sein. Unser Klient weiß seine Mitarbeiter aufrichtig zu schätzen und betrachtet sie als sein höchstes Gut. Hier bekommst du die Gelegenheit, dich in in kurzer Zeit extrem weiterzuentwickeln, da du einem brandneuen Team beitreten wirst. Dein Jahresgehalt für diesen Job im Kundenservice beläuft sich auf 23.400 € brutto. Außerdem bekommst du eine 5%ige Leistungsprämie nach deinen ersten sechs Monaten im Unternehmen. In den ersten zwei Wochen in deinem neuen Job im Ausland übernimmt unser Klient für dich zudem die Kosten für eine Unterbringung im Hotel, sodass du dich bestens in Cork einleben und in Ruhe vor Ort nach einer Wohnung suchen kannst.

Was sind deine Aufgaben in diesem Job im Ausland?
Als deutschsprachiges Mitglied in diesem spannenden neuen Projekt in Cork übernimmst du die Aufgabe, Kundenanfragen vor allem via Email, zuweilen auch per Telefon oder Chat zu beantworten. Als Mitarbeiter/in im Kundenservice berätst du die Kunden und stehst ihnen helfend zur Seite. Du gehst ihren Fragen und Schwierigkeiten auf den Grund, sodass du ihre Probleme schnell und effizient lösen kannst. Kurz gesagt: Du leistest einen hervorragenden Kundenservice. Unser Klient in Cork sucht nach jemandem mit einem Auge für’s Detail. Wenn du stets nach Möglichkeiten suchst, wie man den Kundenservice im Allgemeinen verbessern und die Produktivität steigern kann, ist das in den Augen unseres Klienten ein großes Plus für dich. Du unterstützt zudem deine Kollegen und tauschst Wissen und Erfahrungen mit ihnen aus.

Für wen wirst du arbeiten?
Unser Klient in Cork ist ein irisches Outsourcing-Unternehmen und bietet Produkte und Services im Bereich Kundenservice und IT Support an. Die Firma arbeitet mit vielen Unternehmen weltweit zusammen. Sie wächst ständig weiter und sucht deshalb nun nach einem neuen deutschsprachigen Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice in Cork. Auftraggeber des Projekts, an dem du mitarbeiten wirst, ist ein internationales Unternehmen, das Dienstleistungen im Bereich Online-Rechnungen und -Zahlungsverkehr anbietet. 

Wen suchen wir?
Für diesen Job im Ausland im deutschsprachigen Kundenservice suchen wir jemanden, der fließend Deutsch sowie sehr gut Englisch spricht und somit in beiden Sprachen über exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten verfügt. Du löst Probleme effizient und lernst schnell dazu, sodass du dich problemlos in bis dato unbekannte Softwareprogramme einarbeiten und damit umgehen kannst. Du bist empathisch und kannst gute Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen. Du arbeitest gern am Computer und hast einen ausgeprägten Teamgeist. Da vorangegangene Erfahrung im Kundenservice für diesen Job im Ausland essentiell ist, achte darauf, dass du die relevanten Arbeitsabschnitte in deinem Lebenslauf hervorhebst, wenn du dich bei uns für diesen Job in  Cork registrierst.

Wo wirst du arbeiten?
Du wirst in Cork arbeiten - der zweitgrößten Stadt in Irland. Die Einheimischen sind weitreichend für ihre Freundlichkeit und ihre Sportbegeisterung bekannt. Durch die große Auswahl an Kultur und einer Vielzahl von Freizeitaktivitäten wird es in Cork niemals langweilig. Die Mieten sind günstig und du lebst in einer multikulturellen Umgebung. Zudem kannst du dich in Cork auf eine gute Infrastruktur, wunderschöne umliegende Landschaften, zahlreiche Shops und Restaurants sowie ein pulsierendes Nachtleben freuen. Mache dir am besten selbst ein Bild und bewirb dich für diesen Kundenservice Job in Cork.

Vorstellungsgespräch und Gehalt
Nach deiner Bewerbung für diesen Job steht zuerst ein kurzes Telefon-Screening an, danach werden deine deutschen Sprachkenntnisse getestet. Anschließend hast du ein längeres Vorstellungsgespräch per Skype und zuletzt werden deine Referenzen überprüft.
Bei diesem Job im Kundenservice arbeitest du in Schichten von Montag bis Freitag zwischen 7 Uhr und 19 Uhr an 5 Tagen pro Woche (40h/Woche). 
Wenn deine Bewerbung für diesen Job im Ausland erfolgreich verläuft, beziehst du ein Jahresgehalt in Höhe von 23.400 € brutto. Außerdem bekommst eine 5%ige Leistungsprämie nach deinen ersten sechs Monaten im Unternehmen. Zudem erhälst du bei deinem Start in Irland Unterstützung in Form eines Relocation Packages: Unser Klient stellt dir für zwei Wochen ein Hotelzimmer zur Verfügung, sodass du dich in Ruhe vor Ort nach einer Unterkunft in Cork umsehen kannst.

Falls du Fragen bezüglich dieses deutschsprachigen Kundenservice Jobs im Ausland hast, dann melde dich bei uns unter +353 15 24 24 20. Interessiert dich dieses Stellenangebot in Cork und hast du Lust auf‘s Arbeiten in Irland? Dann bewirb dich noch heute und schicke uns deinen Lebenslauf auf Englisch zu. Wir freuen uns darauf, dich bei deiner beruflichen Weiterentwicklung in Irland zu unterstützen!
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